Dasar Privasi crown888 — Perlindungan Data Peribadi Ahli

Di crown888, privasi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang — ia adalah tanggungjawab yang kami ambil dengan serius setiap hari. Ketahui cara kami melindungi maklumat peribadi anda.

Dikemas kini: Januari 2026
  1. Laman Utama
  2. Dasar Privasi

Komitmen Privasi Kami kepada Anda

Penyulitan SSL 256-bit

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan crown888 dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit — standard keselamatan yang sama digunakan oleh institusi perbankan terkemuka.

Tiada Perkongsian Data Tanpa Izin

Data peribadi anda tidak pernah dijual atau dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda yang jelas. Kami hanya berkongsi maklumat apabila diperlukan oleh undang-undang atau untuk memproses transaksi anda.

Penyimpanan Data Selamat

Semua data ahli disimpan di pelayan yang dilindungi oleh tembok api peringkat enterprise, pemantauan 24/7, dan sistem sandaran berlapis untuk mencegah kehilangan data.

Kawalan Privasi oleh Ahli

Anda mempunyai hak penuh untuk mengakses, meminda, dan meminta pemadaman data peribadi anda. Permintaan ini diproses dengan teliti oleh pasukan privasi kami.

Dasar Kuki yang Telus

Kami menggunakan kuki hanya untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan menganalisis prestasi platform. Tiada kuki pihak ketiga yang invasif dibenarkan tanpa persetujuan anda.

Pematuhan Undang-undang

Crown888 mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) Malaysia dan piawaian antarabangsa berkaitan privasi data untuk memastikan hak anda sentiasa dilindungi.

Kandungan

Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana crown888 mengumpul, menggunakan, mendedahkan, dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan platform kami. Sila baca dengan teliti untuk memahami amalan privasi kami sepenuhnya.

1 Pengenalan

Crown888 ("kami", "platform") mengambil serius tanggungjawab kami terhadap privasi setiap ahli. Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna yang mengakses laman web crown888, menggunakan aplikasi mudah alih kami, atau berinteraksi dengan mana-mana perkhidmatan yang kami tawarkan.

Dengan mendaftar akaun di crown888 atau terus menggunakan platform kami, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan maklumat anda sebagaimana yang diterangkan dalam Dasar Privasi ini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi kami untuk memadamkan akaun anda.

Kami mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan sentiasa berusaha untuk menjaga tahap perlindungan data yang memenuhi atau melampaui keperluan undang-undang yang terpakai.

2 Data Yang Kami Kumpul

Crown888 mengumpul pelbagai jenis maklumat untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, adil, dan berkualiti tinggi kepada semua ahli. Berikut adalah kategori data yang kami kumpul:

Kategori Data Contoh Maklumat Tujuan Utama
Data Pengenalan Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan Pengesahan identiti & KYC
Data Hubungan Alamat e-mel, nombor telefon, alamat kediaman Komunikasi & pengesahan akaun
Data Kewangan Maklumat akaun bank, sejarah deposit & pengeluaran Pemprosesan transaksi
Data Teknikal Alamat IP, jenis peranti, pelayar web, sistem operasi Keselamatan & pengesanan penipuan
Data Penggunaan Sejarah permainan, log transaksi, aktiviti platform Penambahbaikan perkhidmatan
Data Komunikasi Rekod sembang sokongan, e-mel, maklum balas Penyelesaian aduan & sokongan

Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan. Kami tidak mengumpul maklumat sensitif seperti data biometrik atau maklumat kesihatan kecuali diperlukan untuk mematuhi keperluan undang-undang tertentu.

3 Cara Kami Menggunakan Data Anda

Maklumat yang kami kumpul digunakan secara khusus untuk tujuan-tujuan berikut sahaja:

  • Pengurusan akaun: Mewujudkan, mengesahkan, dan menyelenggara akaun ahli anda dengan selamat
  • Pemprosesan transaksi: Memproses deposit, pengeluaran, dan semua aktiviti kewangan dengan cekap dan tepat
  • Pengesahan KYC: Memenuhi keperluan undang-undang berkaitan pengesahan identiti dan pencegahan pengubahan wang haram
  • Keselamatan platform: Mengesan dan mencegah penipuan, penyalahgunaan, dan aktiviti haram di platform
  • Sokongan pelanggan: Memberikan bantuan teknikal dan menyelesaikan sebarang aduan atau pertikaian
  • Komunikasi perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi, dan kemas kini dasar
  • Penambahbaikan berterusan: Menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan pengalaman pengguna di platform
  • Pematuhan undang-undang: Memenuhi kewajipan undang-undang dan peraturan yang terpakai dari semasa ke semasa

Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan pemasaran pihak ketiga tanpa persetujuan anda yang jelas dan boleh ditarik balik. Setiap penggunaan data di luar skop yang dinyatakan di atas memerlukan persetujuan baharu daripada anda.

4 Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

Crown888 tidak menjual, menyewakan, atau mendagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial mereka sendiri. Walau bagaimanapun, dalam situasi tertentu, kami mungkin perlu berkongsi sebahagian maklumat anda dengan pihak berikut:

  • Pembekal pembayaran: Maklumat transaksi yang diperlukan untuk memproses deposit dan pengeluaran anda melalui gerbang pembayaran yang diluluskan
  • Pembekal permainan: Data teknikal minimum yang diperlukan untuk menyampaikan pengalaman permainan yang lancar dan adil
  • Pihak berkuasa undang-undang: Maklumat yang diminta secara sah oleh polis, mahkamah, atau agensi kerajaan yang mempunyai bidang kuasa
  • Penyedia perkhidmatan IT: Pembekal infrastruktur teknikal yang terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat bersama kami
  • Juruaudit dan penasihat undang-undang: Pihak profesional yang membantu kami memenuhi kewajipan pematuhan dan tadbir urus
Penting: Semua pihak ketiga yang menerima data anda terikat dengan perjanjian kerahsiaan dan perlindungan data yang ketat. Mereka hanya dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan khusus yang kami tetapkan, bukan untuk kepentingan mereka sendiri.

5 Keselamatan Data

Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan data peribadi anda sentiasa terlindung. Langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang kami laksanakan merangkumi:

  • Penyulitan SSL/TLS 256-bit untuk semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami
  • Penyulitan data semasa rehat bagi semua maklumat sensitif yang disimpan dalam pangkalan data kami
  • Kawalan akses berasaskan peranan — hanya kakitangan yang diberi kuasa sahaja boleh mengakses data ahli, dan hanya setakat yang diperlukan untuk tugas mereka
  • Pemantauan keselamatan 24/7 oleh sistem pengesanan ancaman automatik dan pasukan keselamatan kami
  • Sandaran data berlapis di pusat data yang berbeza lokasi untuk memastikan kesinambungan perkhidmatan
  • Pengujian penembusan berkala oleh pakar keselamatan bebas untuk mengenal pasti dan menutup sebarang kelemahan sistem
  • Pengesahan dua faktor (2FA) tersedia untuk semua akaun ahli sebagai lapisan perlindungan tambahan

Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem keselamatan yang boleh menjamin perlindungan seratus peratus. Sekiranya berlaku sebarang pelanggaran keselamatan yang menjejaskan data anda, kami akan memberitahu anda dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang yang terpakai.

Untuk keselamatan akaun yang optimum, kami mengesyorkan agar anda mengaktifkan pengesahan dua faktor, menggunakan kata laluan yang kuat dan unik, serta tidak berkongsi maklumat log masuk anda dengan sesiapa pun.

6 Kuki dan Teknologi Penjejakan

Crown888 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna anda, menganalisis trafik platform, dan memastikan keselamatan sesi log masuk anda. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:

  • Kuki penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan sesi log masuk dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan tanpa menjejaskan fungsi platform.
  • Kuki prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan platform — halaman yang dilawati, masa yang dihabiskan, dan sebarang ralat yang ditemui — untuk membantu kami meningkatkan perkhidmatan.
  • Kuki kefungsian: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, tetapan paparan, dan maklumat log masuk untuk memudahkan penggunaan berulang.
  • Kuki analitik: Digunakan oleh alat analitik dalaman kami untuk memahami corak penggunaan secara agregat dan tanpa nama.

Anda boleh mengurus atau melumpuhkan kuki melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi atau prestasi platform. Untuk maklumat lanjut tentang cara mengurus kuki, sila rujuk dokumentasi bantuan pelayar web anda.

7 Hak-hak Anda Berkaitan Data Peribadi

Sebagai ahli crown888, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda yang kami pegang. Kami berkomitmen untuk menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini:

Hak Akses

Meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.

Hak Pembetulan

Meminta pembetulan data yang tidak tepat atau lapuk dalam rekod kami.

Hak Pemadaman

Meminta pemadaman data anda apabila ia tidak lagi diperlukan untuk tujuan asal.

Hak Membantah

Membantah pemprosesan data anda untuk tujuan tertentu seperti pemasaran langsung.

Hak Mudah Alih

Meminta data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke platform lain.

Hak Hadkan Pemprosesan

Meminta kami mengehadkan cara kami menggunakan data anda dalam situasi tertentu.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel sokongan yang tertera di laman ini. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 30 hari bekerja. Dalam kes yang kompleks, tempoh ini mungkin dilanjutkan hingga 60 hari dengan notis kepada anda.

Sila ambil perhatian: Sesetengah hak mungkin dihadkan oleh kewajipan undang-undang. Contohnya, kami mungkin perlu mengekalkan rekod kewangan tertentu selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang cukai atau anti pengubahan wang haram walaupun anda meminta pemadaman.

8 Pengekalan Data

Crown888 hanya menyimpan data peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan data tersebut, atau selama yang diwajibkan oleh undang-undang yang terpakai. Panduan tempoh pengekalan kami adalah seperti berikut:

  • Data akaun aktif: Disimpan sepanjang tempoh akaun anda aktif dan aktif digunakan
  • Data transaksi kewangan: Disimpan selama minimum 7 tahun selepas tarikh transaksi selaras dengan keperluan undang-undang kewangan Malaysia
  • Rekod KYC: Disimpan selama minimum 5 tahun selepas penutupan akaun untuk tujuan pematuhan undang-undang anti pengubahan wang haram
  • Log komunikasi sokongan: Disimpan selama 2 tahun selepas penyelesaian kes untuk rujukan dan penambahbaikan perkhidmatan
  • Data kuki dan analitik: Data agregat disimpan selama maksimum 2 tahun; data sesi tamat secara automatik
  • Akaun yang ditutup: Data minimum disimpan mengikut keperluan undang-undang; data yang tidak diperlukan dipadamkan dalam tempoh 90 hari selepas penutupan

Setelah tempoh pengekalan tamat, data anda akan dipadamkan secara selamat atau dianonimkan secara kekal supaya ia tidak lagi boleh dikaitkan dengan anda.

9 Pautan kepada Laman Pihak Ketiga

Platform crown888 mungkin mengandungi pautan atau rujukan kepada laman web atau perkhidmatan pihak ketiga yang dikendalikan secara bebas oleh organisasi lain. Dasar Privasi ini tidak terpakai kepada laman web atau perkhidmatan pihak ketiga tersebut.

Crown888 tidak bertanggungjawab ke atas amalan privasi atau kandungan mana-mana laman web pihak ketiga. Kami menggalakkan anda untuk membaca dasar privasi setiap laman web yang anda lawati secara bebas. Kehadiran pautan di platform kami tidak bermaksud kami mengesahkan atau menjamin keselamatan laman web berkenaan.

10 Perubahan kepada Dasar Privasi Ini

Crown888 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang yang baharu, atau peningkatan dalam perkhidmatan kami. Setiap versi baharu akan diterbitkan di halaman ini dengan tarikh kemas kini yang jelas.

Untuk perubahan yang ketara yang menjejaskan cara kami menggunakan data anda, kami akan memberikan notis awal melalui e-mel berdaftar anda atau melalui notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform selepas tarikh berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan anda terhadap dasar yang dikemas kini.

Kami mengesyorkan anda menyemak halaman Dasar Privasi ini secara berkala untuk kekal maklum tentang cara kami melindungi maklumat anda. Tarikh kemas kini terkini sentiasa dipaparkan di bahagian atas halaman ini.

11 Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami menguruskan data peribadi anda, pasukan privasi crown888 sentiasa bersedia membantu anda.

Anda boleh menghubungi kami melalui:

  • E-mel sokongan: [email protected]
  • Sembang langsung: Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui platform kami
  • Bahagian bantuan: Sila lawati halaman FAQ kami untuk soalan-soalan lazim

Kami berkomitmen untuk memberikan maklum balas kepada semua pertanyaan berkaitan privasi dalam tempoh 5 hari bekerja. Untuk permintaan yang lebih kompleks seperti permohonan akses data atau pemadaman, tempoh pemprosesan adalah sehingga 30 hari bekerja.

Soalan Lazim — Dasar Privasi

Tidak sama sekali. Crown888 tidak pernah menjual, menyewakan, atau mendagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pengiklan atau pihak ketiga untuk tujuan komersial mereka. Data anda hanya digunakan untuk tujuan operasi platform dan pematuhan undang-undang sebagaimana yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini.

Anda boleh mengemukakan permintaan akses data dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel di [email protected]. Nyatakan dengan jelas bahawa anda membuat permintaan akses data di bawah PDPA. Kami akan memproses permintaan anda dan memberikan salinan data dalam tempoh 30 hari bekerja.

Ya. Aplikasi mudah alih crown888 menggunakan tahap penyulitan yang sama seperti laman web kami — SSL 256-bit untuk semua komunikasi data. Aplikasi ini juga menyokong pengesahan dua faktor dan log keluar automatik selepas tempoh tidak aktif untuk melindungi akaun anda sekiranya peranti anda hilang atau dicuri.

Ya, anda boleh meminta penutupan akaun dan pemadaman data. Walau bagaimanapun, sesetengah data mungkin perlu dikekalkan untuk tempoh tertentu berdasarkan kewajipan undang-undang — contohnya rekod transaksi kewangan perlu disimpan sekurang-kurangnya 7 tahun. Data yang tidak tertakluk kepada kewajipan undang-undang akan dipadamkan secara selamat dalam tempoh 90 hari.

Sekiranya berlaku penggabungan, pengambilalihan, atau penjualan aset, data peribadi ahli mungkin dipindahkan kepada entiti baharu. Dalam situasi sedemikian, kami akan memberikan notis kepada semua ahli sebelum data dipindahkan dan memastikan pihak penerima terikat dengan tahap perlindungan privasi yang setara atau lebih tinggi.

Privasi Anda Terjamin. Bermain dengan Yakin.

Dengan perlindungan data peringkat industri dan komitmen penuh terhadap privasi anda, crown888 adalah platform pertaruhan yang boleh anda percayai sepenuhnya. Daftar hari ini dan rasai perbezaannya.

Daftar Sekarang Log Masuk
English